生成AI活用 ご提案 | ヒアリングまとめ
カーマッチ様
AIをフル活用し、代理店対応を効率化。
加盟店の“稼ぐ力”を高め、定着させる
加盟店とお客様の接点をAIで強くし、稼げるから離れないFC本部へ。
AI経営共創パートナーズ株式会社 | 2026年7月7日
ヒアリングまとめ資料
ヒアリングまとめ | 2026年7月7日 大喜多様
面談で見えた、2つの経営課題
生成AIで解くべきテーマを整理しました。とりわけ「顧客フォローの個別化」を最優先に据えます。
最優先
1

顧客フォローの個別化・最適化

現状代理店経由のお客様へ手動でLINE。一斉送信的で形式的な対応になりがち
ありたい姿公式LINE × AI(実績あり)で顧客ごとの情報シートを構築。状況に合わせた丁寧なフォローを継続できる体制
2

コンテンツ運用の高度化・多角化

現状月額1万円でブログ記事を自動投稿。投稿作業の自動化に留まる
ありたい姿X・Instagramへ横展開。ワンクリックも不要、AIが自律的にPDCAを回し投稿の質を日々改善
🎓
並行して、社員のAIリテラシー向上

現場でAIを使いこなす土台づくりの重要性にご共感いただきました。社員教育を課題解決と同時に進めます。

AI経営共創パートナーズ株式会社02 / 03
今後の進め方
まず研修で足場を固め、課題解決システムへつなげる
いきなり作るのではなく、研修で現場の解像度を上げてから、2つの課題に効く仕組みを実装します。
STEP 1
🎓

生成AI研修

社員全員がAIを実務で使えるレベルへ。全社のリテラシーを底上げします。

STEP 2
🔍

課題の解像度を上げる

研修を通じて現場の課題と「本当にやりたいこと」を具体化。要件を精緻に固めます。

STEP 3
⚙️

課題解決システムを提供

①顧客フォローの個別化 ②コンテンツ運用の自律化。2つの課題に効く仕組みを実装します。

🎯
最初の一歩は「生成AI研修」

研修で得た現場の声を、そのまま次のシステム設計のインプットにします。研修と実装が地続きになる進め方です。

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